物业服务中常见的突发性紧急事件处理方法

一、突发性紧急事件的概念

1突发性紧急事件的定义。根据《中华人民共和国突发事件应对法》第三条规定：突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。另，参照法律规定我们讲的突发性紧急事件可简称《突发事件》。2突发事件的分类。突发事件一般分为四类：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件；其危害程度一般分为：一般、较大、重大和特别重大四种①自然灾害：是指由自然因素引发的与地壳运动、天体运动、气候变化相关的灾害。主要 包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林、草原火灾等。②事故灾难：是指在生产、生活过程中意外发生的故障、事故带来的灾难。主要包括企业生产事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、环境污染事故和生态破坏事故等。③公共卫生事件：是指突然发生的，造成或可能造成社会公众健康严重损害的传染病疫情、群体性不明原因疾病；食品安全、职业危害、动物疫情，以及其他严重影响公共健康的突发事件。④社会安全事件：是指危及社会安全、社会发展的重大事件。主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、群体性事件以及其它重大刑事案件等。