行业协会的作用是着重要的协调能力，有着沟通、协调、监督、公正、统计、研究、狭义服务的职能。

1、沟通：作为政府与企业之间的桥梁，向政府传达企业的共同要求，同时协助政府制定和实施行业发展规划、产业政策、行政法规和有关法律。

2、协调：制定并执行行规行约和各类标准，协调本行业企业之间的经营行为。

3、监督：对本行业产品和服务质量、竞争手段、经营作风进行严格监督，维护行业信誉，鼓励公平竞争，打击违法、违规行为。

4、公正：受政府委托，进行资格审查、签发证照、如市场准入资格认证，发放产地证、质量检验证、生产许可证和进出口许可证等等。

5、统计：对本行业的基本情况进行统计、分析、并发布结果。

6、研究：开展对本国行业国内外发展情况的基础调查，研究本行业面临的问题，提出建议、出版刊物，供企业和政府参考。

7、狭义服务：如信息服务、教育与培训服务、咨询服务、举办展览、组织会议等等。

国际市场竞争中，为减弱负面影响，根据国际的实践经验，行业组织在保护国内产业、支持国内企业增强国际竞争力方面，起着重要的协调作用。